Z世代のコスメ選び、新常識！知らないブランドも「相談」で選ぶ、その理由とは？

Z世代のコスメ選び、新常識！知らないブランドも「相談」で選ぶ、その理由とは？

Z世代の新しい購買行動が明らかに！

今回の調査では、Z世代の購買前の思考プロセスに大きな変化が見られました。以前のようにただ商品名や評判を集めるだけでなく、「自分の条件を伝えて相談する」「あえて失敗談を探す」「評価の数より発言者を重視する」といった、よりパーソナルで慎重な情報収集の傾向が強まっています。これは「情報を知る」段階から「自分の場合を確かめる」段階へと、判断の仕方が変わり始めていることを示しています。

新しいブランドを信頼し、購入に至るまでの行動には、主に3つの変化が表れているとのことです。

情報源も一つに限定されるわけではありません。AI、SNS、クチコミ、店頭での体験、そして身近な人の言葉など、さまざまなチャネルを行き来しながら、「本当に買っても大丈夫か」「自分にも合いそうか」を自分なりに確認するプロセスを経て、購入を決定しているようです。

調査結果を詳しく知りたい方へ

この調査の全文や、18名のZ世代の生の声（一次情報）は、以下のリンクからダウンロード可能です。

スタイルアリーナとは

スタイルアリーナは、20年以上にわたりスナップメディアとしておしゃれな若者との接点を築いてきた実績があります。そのコミュニティと知見を活かし、現在はZ世代の購買行動、情報収集、価値観、トレンドの兆しを継続的に調査・分析しています。

企業やブランド向けには、以下のようなサービスを提供しています。

  • 若者調査、インタビュー: 自社商品やブランドの課題に合わせて設問を設計し、対象者の本音や判断プロセスを深く掘り下げます。

  • 商品開発、マーケティング相談: 購入前の不安、利用場面、比較対象、選ばれる理由を整理し、企画や施策のヒントを提供します。

  • コンテンツ、レポート制作: 調査データの提供に加え、生活者の生の声を活用した記事やSNSコンテンツまで一貫して企画・制作します。

  • セミナー、勉強会: 調査から見えた若者の変化を、企業内の共通理解や企画検討につながる形で共有します。

若者のリアルな声を聞きたい、商品開発のヒントを得たい、社内勉強会を実施したい、若者向けコンテンツを一緒に作りたいといったニーズに応じて、相談を受け付けています。

スタイルアリーナは「東京のストリートファッション」をテーマに2002年6月よりスタートしたファッション情報サイトで、一般財団法人日本ファッション協会が企画・運営しています。

STYLE-arena.jpと日本ファッション協会のロゴ

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